Юридический адрес: BCNLIP IDIOMAS, S.L.U. – Plaza del Duque de Medinaceli, 6, Local – 08002 Барселона. ИНН: B44974046. Телефон: +34 933186591, Факс +34 933014696, электронная почта info@bcnlip.com, веб-сайт www.bcnlip.com.

I.- Академический год и расписание уроков

II. Условия зачисления и обучения

Предварительный порядок. Принятие общих положений и условий обучения.

Оплачивая курс, бронирование или предварительный взнос на банковский счет Школы онлайн, банковским переводом или наличными за любой курс или программу (в последующем «заключение договора об обучении»), Студент полностью принимает следующие условия и сроки прохождения курса или программы:

1. в общем порядке, сроки и условия, которые были опубликованы во время заключения договора на прохождение курса на сайте Школы в разделе «Общие Положения Регистрации и Обучения»,
2. в особом порядке, сроки и условия (Особые Условия), которые Школа сообщила Студенту в индивидуальном порядке непосредственном перед заключением договора о прохождении курса.

1. Стоимость курса / программы включает в себя

Регистрационный сбор, первый учебник для прохождения курса, на который был заключен договор, дополнительный материал с информацией о курсе/программе, некоторые культурные мероприятия Школы, доступ в интернет со школьного wi-fi, доступ к школьной библиотеке, консультации общего характера для получения студенческих виз и свидетельство о прохождении курса, включающее данные о полученном уровне владения языком. Наши курсы не подразумевают получение лицензии преподавателя. Помимо первого учебника для прохождения курса выбранного уровня, любые другие книги и/или другой материал для изучения последующих уровней языка оплачиваются Студентом дополнительно в течение курса.

При продлении или в случае, если студент не оплачивает матрикулу, учебник не входит в стоимость.

2. Стоимость курса/программы НЕ включает в себя

Проживание и/или расходы на проживание и пребывание Студента в Испании (школа может предлагать варианты в зависимости от предложений, информацией о которых она владеет), проезд и транспортировку из/в аэропорт(а), страховой полис на период нахождения в Испании, некоторые мероприятия культурной программы Школы, любой дополнительный материал или любые расходы не включенные в частности в пункт 1 (предыдущий).

3. Бронирование и способ оплаты

3.1.– Регистрационная форма и бронирование

Курсы/программы Школы, подразумевающие получение визы для въезда в Испанию для последующего обучения, должны быть полностью оплачены заранее до начала курса; во всех остальных случаях нужно консультироваться со Школой о наличии других условий и форм оплаты в рассрочку. Чтобы начать процесс регистрации, Студенту необходимо отправить копию паспорта / карточки резиденции / NIE / DNI / действительную и имеющую юридическую силу и запросить счет на оплату курса. Выставленные счета действуют до 25 числа текущего месяца, если Студент не согласовал со Школой иную дату оплаты.

После оплаты Студент должен отправить на info@bcnlip.com подтверждение оплаты или осуществления банковского перевода на счет Школы суммы, указанной администрацией Школы в счете. Оплата также может осуществляться прямо в Школе наличными (в соответствии с правилами выплат наличными, подлежащими проверке в любой момент времени), а также кредитной или дебетовой карточкой. Все банковские сборы и комиссии Студент оплачивает самостоятельно. Реквизиты банковского счета для осуществления оплаты указаны в счете. На сайте Школы могут быть указаны другие счета для приема платежей.

3.2.– Подтверждение бронирования и регистрации

Оплата за бронирование или полная оплата за курс/программу должны быть перечислены на банковский счет школы, внесены онлайн на сайте, оплачены картой или наличными в Школе. Школа проверяет поступление денежных средств на счет Школы в виде депозита/бронирования/предварительного взноса или полной оплаты курса, и подтверждает Студенту бронирование курса и предварительную регистрацию после получения средств на счет.

После подтверждения предварительной регистрации, данная регистрация считается окончательной только тогда, когда Студент полностью оплачивает стоимость выбранного курса, не позднее, чем за 15 дней до начала обучения. За Школой остается право отмены предварительной регистрации без дополнительных требований в случае, если в указанный срок не была получена оплата за весь курс/программу. Предварительная регистрация или полная регистрация не будут считаться действительными в случае если Студент, которому необходимо получение визы в Испанию для прохождения курса, не предоставил подтверждение полной оплаты обучения.

3.3.– Насчет других условий оплаты или условий для групповых учебных программ в каждом конкретном случае необходимо связаться со Школой.

4. Возврат оплаты. Посещение будущего курса.

4.1 Школа ни при каких обстоятельствах не возвращает сумму, полученную в качестве депозита/бронирования и/или в качестве частичной или полной оплаты курса/программы, кроме тех случаев, когда курс/программа не могу быть реализованы в связи с организационными вопросами Школы, либо если Школа не подтверждает предварительную регистрацию. В последнем случае возвращается сумма бронирования курса/программы.

В случае, если Студент не может пройти курс по причине отказа в выдаче визы, при условии, что Студент подал всю необходимую документацию в консульство Испании правильно и своевременно, Школа возвращает полную стоимость, полученную за курс/программу, за исключением регистрационного сбора школы и административных расходов, понесенных Школой: 350 евро. Возврат осуществляется в срок до 120 календарных дней после того, как студент заполнил необходимые документы, прошел внутреннюю проверку, и получил от бухгалерии подтверждение даты перевода средств.

4.2 В случае отмены курса/программы по вине Школы Студенту будет предложено пройти курс в удобное время в будущем.

4.3. Школа не возвращает оплату в случае, если Студент начал обучение, но не окончил весь курс. Школа не меняет групповые занятия на частные / индивидуальные уроки и не возвращает полученную сумму в случае сокращения продолжительности курса или в случаях, предусмотренных пунктом 7.

4.4. — Школа возвращает оплату за курс только в трех случаях: если Школа отменяет курс из-за недостатка студентов (минимум 6), из-за низкой посещаемости (менее 30% от общего числа студентов) или организационных проблем, непосредственно связанных только с школой. В случаях, когда группа объединяется с другой или происходит смена преподавателей, такие сценарии не считаются отменой; в обоих случаях курс продолжается.

4.5.- Студенты имеют максимальный срок один год с даты зачисления, чтобы получить визу и начать занятия. По истечении этого срока студент не может запросить возврат средств за курс.

5. Посещение курсов/программ. Минимальный возраст. Внутренние принципы школы. Отсутствие на занятиях в начале или на протяжении курса.

5.1.– Школа направляет Студента в учебную группу, согласно его уровню владения языком и количеству часов, заявленных в предварительной регистрации. Любые изменения уровня и/или расписания занятий, в случае наличия других вариантов, должны быть утверждены главой учебного отдела Школы. Школа оставляет за собой право менять расписание и место занятий, в зависимости от организационных необходимостей учебных групп.

5.2.– Минимальный возраст студентов школы – 16 лет, за исключением специально разработанных программ для студентов младшего возраста. Студенты, которым ещё не исполнилось 18 лет, должны предоставить официальное разрешение, подписанное родителями или законными представителями. Школа не несет ответственность за безопасность и посещение занятий несовершеннолетних студентов на протяжении их пребывания в Испании.

5.3.– В случаях насилия или неуважения по отношению к другим студентам, преподавателям или любым сотрудникам Школы, как внутри, так и за пределами учебного заведения, по причинам, связанным с вопросами идеологии, религии, пола и сексуальной ориентации, Школа имеет право исключить Студента и не возвращать ему сумму, оплаченную за курс, без каких-либо дополнительных обязательств перед Студентом.

5.4.– Конфликты личного, частного или внешкольного характера не входят в компетенцию Школы. Школа не реагирует на такие требования и не принимает отправку сообщений в чатах, электронных писем или телефонных звонков, содержащих конфиденциальную и личную информацию, которая может обязать Студента или Школу.

5.5.– Регулярное отсутствие Студента на занятиях дает Школе право не выдавать ему в конце курса / программы сертификат о прохождении курса с потерей Студентом всех оплаченных сумм и без каких-либо дополнительных обязательств для Школы. Чтобы иметь право сдать экзамены на получение сертификата о прохождении курса, Студенту необходимо выполнить тесты по испанскому языку, а также посетить минимум 80% занятий оплаченного курса. Пропущенные Студентом занятия не будут учитываться в случае продления курса.

5.6.– Если студент пропускает занятия, пропущенные часы не компенсируются. В частности, студенты, прибывшие в Школу с визой для пребывания в Испании, не могут получить никакой скидки за не посещенные занятия.

В связи в тем, что консульство может запросить данные по посещаемости студента, студенты, зачисленные на курсы, подразумевающие получение учебной визы, должны предупреждать об отсутствии на занятиях. Предпреждать необходимо о пропусках более 6 рабочих дней подряд путем заполнения формы на сайте школы. Форма расположена в разделе Курсы → Расписание (по ссылке https://bcnlip.com/ru/classes/) или на странице по ссылке в Инстаграм Школы @bcnlip (https://bcnlip.school). Предупреждения по электронной почте, телефону или устно на ресепшен или преподавателю не учитываются.

5.7.– Посещаемость занятий и рабочая система школы. Студенты, получившие административное разрешение на пребывание в Испании на основе учебной визы, подчиняются расписанию и возможностям школы, так как основная причина их пребывания в Испании — посещение очных курсов в школе. Школа учитывает потребности каждого студента, но не может гарантировать удовлетворение всех желаемых времен и дат. Школа организует режим работы по своему усмотрению на основе профессиональных критериев и интересов всех студентов.

5.8.– Очные и онлайн места в школе. Сертификаты об очном посещении и переход с онлайн на очные курсы.

Онлайн-классы в Школе гибридные. Гибридная модель включает метод, при котором студенты очного и онлайн-формата одновременно и на равных условиях участвуют в занятиях.

a) Студенты без визы/административного разрешения на пребывание в Испании. Если студент, записанный на очный курс, посещает только 20% занятий в течение месяца, школа может по своему усмотрению перевести студента на онлайн-систему и применить соответствующую скидку.

b) Студенты с визой/административным разрешением на пребывание в Испании. Студенты, прибывшие в Испанию с визой, могут посещать курсы только очно. В случае общего карантина, документированной болезни студента или необходимости поездки в другой город, студент может посетить занятия онлайн. Если студент посещает онлайн 20% занятий в течение месяца, школа может запросить подтверждение причины посещаемости онлайн и передать место другому студенту.

c) Сертификаты об очном посещении, особенно для продления визы. Школа может выдать сертификат об очном посещении только тем студентам, которые регулярно посещают занятия (80%) в течение всего курса.

d) Переход с онлайн курса на очный курс. Если студент, записанный на онлайн-курс, хочет перейти на очный курс, он может подать запрос в школу, которая может принять или отклонить его в зависимости от наличия мест.

6. Отмена курса/программы Школой из-за недостаточного количества студентов

Количество студентов в классе варьируется от 6 до 20, в зависимости от класса и типа курса. Иногда количество может превышать 20, но Школа обязуется сократить его в течение месяца. Если минимальное количество студентов в группе не достигнуто, Школа предложит место в меньшей группе или индивидуальные занятия.

Объединение групп одного уровня или смена преподавателя не считается отменой курса.

6.1. Политика отмены:

Для курсов, не требующих визы, отмены или любые изменения должны быть сделаны до начала курса. Отмены или изменения дат посещения не принимаются.

6.2. Изменение расписания и группы в рамках одного курса:

Студенты могут запросить изменение группы по уважительной причине при наличии места в новой группе.

6.3. Переход на более низкий уровень:

Студент может быть переведен на более низкий уровень, если пропустил 8 подряд занятий, не прошел тест по уровню или посещал менее 40% занятий.

7. Визы. Свидетельство о регистрации для получения визы.

Студенты, являющиеся резидентами Европейского Союза или зоны Шенген, не нуждаются, кроме особых случаев, в получении какого-либо типа виз для прохождения курса. Студенты, не являющиеся резидентами Европейского Союза или зоны Шенген, должны получить необходимую информацию о получении визы для обучения в Испании в посольстве или консульстве Испании в стране своего постоянного места жительства.

Если студент запрашивает у школы письмо с подтверждением регистрации и остальные документы для получения визы, в этом случае оплата курса/программы и проживания должна осуществляться до отправки студенту всей запрашиваемой документации. Этот платеж может быть произведен при помощи банковского перевода, кредитной или дебетовой карты, или другим способом так, что полученная сумма будет считаться полученной своевременно.

7.1 Начало курса и изменение дат для студентов с визой или административным разрешением на пребывание в Испании.

a) В случае оформления визы в стране происхождения:

• Возможно изменение дат до начала курса, если студенту нужны только цифровые копии документов.
• Если требуется изменение даты курса и повторная отправка оригинальных документов, студент оплачивает доставку (около 150 евро).
• После начала курса даты и время не могут быть изменены без согласования со школой.
• Студент обязан уведомить о решении по визе за две недели и сообщить о своем положении и ожидаемой дате прибытия в Барселону.
• Если школа не получит письменную информацию за две полные недели, не гарантируется место для очного обучения, и студенту необходимо подождать следующего месяца. Студент может начать курс онлайн.

b) В случае оформления визы непосредственно в Испании:

• Дата начала курса должна соответствовать указанной в регистрационной форме.
• Если решение по резиденции еще не получено, есть три варианта:
  • Начать курс онлайн. Если Студент получит отказ в визе и покинет страну, то будет удержано 75% от использованных занятий и администрационные расходы, указанные в пункт 4.1.
  • Начать курс очно. Если Студент получит отказ в визе и покинет страну, , будет удержано 100% от использованных занятий и администрационные расходы, указанные в пункт 4.1.
  • Не начинать курс и ждать. Если Студент получит отказ в визе и покинет страну, возвращаются средства за курс за вычетом администрационных расходов, указанных в пункт 4.1. При получении положительного решения, пропущенные в период ожидания уроки не компенсируются.

7.2 В целях безопасности и контроля въезда иностранных граждан, а также в соответствии с действующим законодательством, студент обязуется подтвердить свое участие в курсе и уведомить школу о статусе своей студенческой визы до начала занятий.

В случае непредоставления данного подтверждения или уведомления будет считаться, что студент начал курс согласно своему бронированию. В этом случае школа уведомит Главное управление по делам миграции (Extranjería) о неявке студента, в соответствии со статьей 39 Королевского декрета 557/2011 от 20 апреля, утверждающего Регламент к Закону 4/2000 о правах и свободах иностранцев в Испании и их социальной интеграции.

Кроме того, студент признает и принимает, что если он не явится на занятия без предварительного подтверждения или уведомления, он не сможет запросить изменение даты или возврат средств за курс, поскольку курс будет считаться начатым в соответствии с бронированием.

8. Политика обновления и получение Сертификата достижений BCNLIP (Сертификат завершения курса).

После завершения курса студент может запросить Сертификат об окончании курса. Для этого необходимо заблаговременно связаться с администрацией школы по электронной почте: info@bcnlip.com. Сертификат не подтверждает уровень владения языком студента.

Сертификат выдается, если студент сдал тесты и посещал занятия. Если студент не сдавал тест с группой, ему необходимо договориться об индивидуальной дате для сдачи экзамена. Срок выдачи сертификата — через неделю после сдачи экзамена. Школа хранит сертификат в течение месяца; после этого срока сертификаты уничтожаются. Стоимость изготовления копии составляет 20 евро.

a. Школа оценивает посещаемость и сданные тесты через систему кредитов. Каждому предмету или деятельности соответствует определенное количество кредитов. Сертификаты и оценки выдаются с окончательной оценкой «зачет/незачет».

b. Коммерческий испанский: по завершении курса школа может выдать Сертификат по коммерческому испанскому языку. Курс испанского языка уровня B2 соответствует 8 кредитам, а коммерческий испанский — 12 кредитам.

c. Для получения сертификата в целях продления/продления TIE (карты пребывания студента в Испании) необходимо, чтобы студент посещал не менее 80% очных занятий.

d. В случаях непосещения занятий по уважительной причине школа проводит предварительную оценку личных обстоятельств студента и его успеваемости для выдачи сертификата посещаемости.

9. Безопасность и страхование

На всех студентов Школы распространяется полис страхования гражданской ответственности на несчастные случаи, произошедшие в помещении Школы. Школа не несет ответственность за несчастные случаи, произошедшие за пределами школы (в местах проживания, на экскурсиях или в других местах), так же как и за кражи или потерю личных вещей в помещении школы или за его пределами. Школа не несет ответственность в случае болезни студента или риска заболевания, как внутри школы, так и вне нее. На этот случай школа рекомендует приобрести страховой полис в стране постоянного проживания Студента, покрывающий расходы на медицинское обслуживание на весь период пребывания в Испании.

10. Общие положения

10.1.– Книга жалоб и предложений. В соответствии с законом, в школе имеется книга жалоб и предложений для студентов и их законных представителей.

10.2.– Личные данные. Обработка и хранение личных данных студентов осуществляется школой в соответствии с действующими правилами и Законом о защите данных. Все личные данные студентов, указанные в анкетах, являются конфиденциальной информацией и защищены в соответствии с законом ’15 / 199 Защита личных данных и их нормы’. Подписывая данный документ, студент уполномочивает школу и дает ей возможность:

1. обрабатывать его личные данные в анкетах для управления учебным процессом и для организационных моментов, необходимых для развития школы. Передача каких-либо данных третьим лицам может происходить только в ходе управления учебным процессом и администрированием школы, а также во время коммерческих, финансовых и налоговых процессов, связанных со школой. Пожалуйста, обратите внимание, что, подписывая настоящий документ, студент разрешает, в случае запроса, передачу его данных в государственные и частные организации, сотрудничающие со школой
2. публиковать в каталогах школы/в графической рекламе/в видео/на сайте/в социальных сетях/в сети интернет/ различный графический и аудиовизуальный материал с мероприятий школы, на котором могут оказаться изображения студента. Эти изображения не могут быть использованы для других целей, кроме как указанных выше, так же, как и не могут быть переданы третьим лицам без разрешения школы.
3. студент имеет право доступа, изменения и удаления данных, отправив соответствующий запрос на почтовый адрес школы calle Avinyó 50, 08002 Barcelona, España, или на электронный почтовый ящик info@bcnlip.com.

10.3.– Действующее законодательство. Юрисдикция. На все отношения между студентом и школой и/или между лицом, заключившим контракт со школой на оказание услуг, и школой применяется испанское законодательство. Любой спор, возникающий в отношениях между студентом и школой и/или между лицом, заключившим контракт со школой на оказание услуг, и школой не может входить в компетенцию судов никакой другой юрисдикции, кроме как юрисдикции судов города Барселона.

10.4.– Срок действия и распространение общих положений и условий обучения. Настоящие общие положения и условия наряду с особыми положениями и условиями, указанными в программе курса и контракте на обучение, регулируют отношения между школой и студентом.

Настоящие положения вступают в силу и применяются к любому договору, заключенному на прохождение курса/программы, с момента подписания контракта, если нет никаких необходимых правок или дополнений. Студент может зарегистрироваться на дополнительный курс/программу в будущем и подписать контракт с другими общими положениями и условиями, в зависимости от каждого конкретного курса и конкретной программы.

Все изменения общих условий и положений обучения будут обновляться с помощью документов с особыми положениями каждого отдельного курса и/или будут публиковаться на сайте школы. Датой вступлениями в силу изменений общих положений будет считаться дата выхода особого положения.

10.5.– На сайте школы www.bcnlip.com Студент имеет доступ к брошюре, содержащей информацию о курсах и программах, а также другую информацию об учебном процессе. В любом случае, оплата бронирования или перевод любой другой суммы на банковский счет Школы за обучение, подразумевает собой без каких-либо дополнительных требований, что Студент соглашается с данными общими положениями и условиями обучения в языковой школе BCNLIP LANGUAGE SCHOOL S.L. – Escuela de Idiomas BCN Lip.

10.6.– Данные общие положения и условия обучения и их последующие обновления сохраняются в Коммерческом Реестре по юридическому адресу Школы.

Барселона
София Парьенте Бузон (директор)
Дата последнего обновления: 17 января 2024