Юридический адрес: BCNLIP IDIOMAS, S.L.U. – Avinyó 50, Local – 08002 Барселона. ИНН: B44974046. Телефон: +34 933186591, Факс +34 933014696, электронная почта info@bcnlip.com, веб-сайт www.bcnlip.com.

I.- Академический год и расписание уроков

II. Условия зачисления и обучения

Предварительное положение. Принятие настоящих условий.

Подписывая регистрационный лист и производя оплату бронирования либо любой иной платёж за курс или программу (далее — оформление курса), Студент принимает как участник курса или программы следующие условия:

a) В общем порядке — условия, опубликованные на момент оформления курса на сайте Школы в разделе «Общие условия зачисления и обучения».

b) В частном порядке — условия (Индивидуальные условия), которые Школа сообщила Студенту индивидуально до оформления курса.

1. Стоимость курса / программы включает

Регистрацию, первый учебник, предоставляемый Школой в зависимости от уровня выбранного курса, иные учебные материалы с информацией о курсе/программе, некоторые культурные мероприятия, доступ к интернету и Wi-Fi в Школе, доступ к библиотеке, пользование кафетерием и сертификат об успешном прохождении курса по его окончании (при условии соблюдения требований по посещаемости и академических требований).

Все последующие учебники и материалы, включая материалы для следующих уровней, оплачиваются Студентом отдельно.

При продлении или в случае, если студент не оплачивает матрикулу, учебник не входит в стоимость.

2. Стоимость курса/программы НЕ включает в себя

Проживание и расходы на размещение и пребывание Студента (Школа может предоставить информацию о доступных вариантах при наличии информации), трансфер из/в аэропорт, страховку на время поездки и пребывания, некоторые мероприятия культурной программы, а также любые материалы, услуги или расходы, прямо не указанные в пункте 1.

3. Бронирование и способ оплаты

3.1.– Регистрационная форма и бронирование

Для курсов/программ, требующих получения визы для въезда в Испанию с целью обучения, полная оплата должна быть произведена заранее до начала курса. В иных случаях условия рассрочки согласовываются со Школой отдельно.

Для предварительной регистрации необходимо направить заполненную Регистрационную форму (доступную на сайте Школы) по электронной почте info@bcnlip.com вместе с:

a) подтверждением банковского перевода на указанный в форме счёт и подтверждением получения средств Школой. Оплата также возможна наличными в Школе (в соответствии с действующим законодательством) либо банковской картой. Банковские комиссии оплачивает Студент. Реквизиты банковского счёта направляются каждому кандидату по электронной почте. На сайте могут быть указаны иные счета для оплаты.

b) копией действующего паспорта / карты резидента / карты пребывания / NIE / DNI.

3.2.– Подтверждение бронирования и регистрации

После получения регистрационной формы и оплаты депозита/частичной оплаты/полной оплаты (в случае студентов, которым требуется виза — одновременно с формой), Школа проверяет документы и подтверждает бронирование и предварительную регистрацию.

Предварительная регистрация становится окончательной регистрацией (зачислением) при условии полной оплаты курса в согласованный срок. Школа оставляет за собой право аннулировать предварительную регистрацию при неполучении полной суммы в установленный срок.

Предварительная или окончательная регистрация студентов, которым требуется виза, осуществляется только при одновременном предоставлении подтверждения полной оплаты.

3.3. По иным условиям оплаты и по групповым программам необходимо обращаться в Школу индивидуально.

Возврат средств. Возможность прохождения курса в будущем

4.1. Школа не возвращает суммы, полученные в качестве депозита, бронирования или частичной/полной оплаты курса ни при каких обстоятельствах, за исключением случаев, когда курс не проводится по причинам, полностью зависящим от Школы, либо если Школа не принимает предварительную регистрацию; в последнем случае возвращается сумма бронирования.

В случае отказа в визе без обоснованных причин, при условии, что Студент выполнил все требования и предоставил документы своевременно и надлежащим образом, Школа возвращает уплаченную сумму за вычетом регистрационного сбора и административно-финансовых расходов в размере 350€. Возврат осуществляется в течение 90 календарных дней после подачи необходимых форм и подтверждения даты обработки.

Условие применяется только к полностью оплаченным курсам. Платежи по рассрочке возврату не подлежат.

4.2. В случае отмены курса по причинам, не зависящим от Школы, Студенту предлагается место на курсе в будущем.

4.3. Если Студент начал, но не завершил курс, возврат средств не производится. Групповые занятия не заменяются индивидуальными, и возврат средств не осуществляется в случае сокращения продолжительности занятий либо в случаях, предусмотренных пунктом 7.

4.4. Возврат возможен только в трёх случаях: если курс отменён из-за недостаточного количества студентов (минимум 6), при посещаемости менее 30% от общего числа студентов либо при организационных проблемах, напрямую зависящих от Школы. Слияние групп или смена преподавателя отменой не считается.

4.5. Студенты имеют максимум один год с даты регистрации для получения визы и начала занятий. По истечении этого срока возврат невозможен. В случае заявления консульством о фальсификации документов возврат приостанавливается до завершения апелляции и подтверждения подлинности документов.

5. Посещение курсов/программ. Минимальный возраст. Правила поведения. Неявка в начале или в ходе курса

5.1. Школа распределяет Студента в группу, соответствующую его уровню, и по расписанию, указанному при предварительной регистрации.

Любое изменение уровня и/или расписания должно быть одобрено Учебной частью Школы и зависит от наличия мест. Школа оставляет за собой право изменять расписание, преподавателя и распределение по группам в соответствии с организационными потребностями.

5.2. Минимальный возраст студентов — 16 лет, за исключением программ junior. Студенты младше 18 лет обязаны предоставить письменное разрешение, подписанное родителями или законными представителями. Школа не несёт ответственности за опеку и сопровождение несовершеннолетних во время их пребывания в Испании.

5.3. В случае актов насилия или неуважения по отношению к другим студентам, преподавателям либо внутреннему или внешнему персоналу Школы, в том числе (но не ограничиваясь) по мотивам идеологии, религии, пола или сексуальной ориентации, Школа вправе отчислить Студента с утратой уплаченных сумм и без каких-либо дальнейших обязательств со своей стороны.

5.4. Конфликты личного, частного или внеучебного характера не входят в компетенцию Школы. Школа не рассматривает такие обращения и не принимает чаты, электронные письма или телефонные звонки, содержащие личную или конфиденциальную информацию, которая может поставить под угрозу Студента или Школу.

5.5. Нерегулярное посещение занятий даёт Школе право не выдавать по окончании курса Сертификат об успешном прохождении, с утратой уплаченных сумм и без дальнейших обязательств. Для получения сертификата Студент обязан следовать программе курса, проходить текущую оценку (экзамены) и соблюдать академические требования, установленные для каждого уровня (сообщаемые заранее). Минимальная посещаемость — 80% очно. Пропущенные занятия не компенсируются при продлении обучения.

5.6. Если Студент отсутствует по причинам, не зависящим от Школы, такие занятия не подлежат восстановлению. В частности, студенты с учебной визой не могут получить скидку за пропущенные занятия.

5.7. Очное посещение и режим работы Школы. Студенты, получившие разрешение на пребывание в Испании на основании учебной визы, обязаны соблюдать расписание и доступность Школы, поскольку основной целью их пребывания является очное обучение.

Школа учитывает потребности студентов, но не может гарантировать 100% соответствие желаемым датам и расписанию. Организация работы осуществляется по усмотрению Школы в интересах всех студентов.

5.8. Очные и онлайн-места. Сертификаты посещения.

Большинство онлайн-занятий проводятся в гибридном формате, как указано на сайте. Гибридный формат предполагает одновременное участие очных и онлайн-студентов в одном занятии.

a) Студенты без визы/разрешения на пребывание.
Если Студент зачислен на очный курс с высоким спросом и посещает менее 20% занятий в течение месяца, Школа вправе по своему усмотрению перевести его на онлайн-формат.

b) Студенты с визой/разрешением на пребывание.
Студенты, прибывшие в Испанию по визе или получившие разрешение на пребывание, обязаны обучаться очно, поскольку именно очное обучение является основанием для выдачи и продления визы.

В случае общего карантина, документально подтверждённой болезни или обоснованного переезда в другой город занятия могут проводиться онлайн. Если посещаемость составляет менее 20% в течение месяца, Школа вправе потребовать подтверждающие документы и, при высоком спросе на очные места, передать место другому студенту из списка ожидания.

---

6. Отмена курса/программы Школой при недостаточном количестве студентов

Количество студентов в группе — минимум 6 и максимум 20 (в зависимости от аудитории и типа курса). В отдельных случаях число может превышать 20, но Школа обязуется сократить его в течение месяца.

Если минимальное количество студентов не достигнуто до начала или в ходе курса, Школа предложит перевод в меньшую группу или индивидуальные занятия. Только в этом случае продолжительность занятий может быть сокращена, поскольку политика Школы не предусматривает замену групповых занятий индивидуальными.

Слияние групп или смена преподавателя отменой курса не считается.

6.1. Политика отмен.

Для курсов без требования визы отмена или изменения должны быть произведены до начала курса. Дата окончания рассчитывается с учётом согласованных отмен. В ходе курса изменения дат или расписания, как правило, не принимаются.

Для других языков, если занятие отменено всей группой, возможен перенос при наличии возможности у Школы.

6.2. Изменение расписания или группы в рамках одного курса.

Разрешается только по уважительной причине (например, болезнь) при наличии подтверждающих документов и свободных мест, если это не нарушает минимальный состав группы. Запрос подаётся через онлайн-форму минимум за 1 месяц.

6.3. Переход на более низкий уровень.

Повтор уровня из-за плохой посещаемости или успеваемости невозможен. Изменение уровня возможно только после завершения B1.1 и затем B2.2. Преподаватель вправе оценить уровень без экзамена. При недостаточном уровне Студент переводится в более низкую группу.

---

7. Визы. Документы Школы для подачи на визу.

Гражданам ЕС или резидентам Шенгенской зоны виза не требуется (за исключением особых случаев). Граждане вне ЕС обязаны уточнять визовые требования в консульстве Испании.

Если Студент запрашивает письмо для подачи на визу, полная оплата курса и проживания должна быть произведена заранее.

Если Студент не явился без уведомления, он не вправе требовать изменения даты или возврата средств; курс считается начатым.

7.1. Изменение даты начала для студентов с визой.

В течение срока действия регистрации (1 год) и только до подачи документов в консульство допускается изменение даты начала до 2 раз и однократное продление на 6 месяцев. Студент обязан уведомить школу о необходимости сменить даты и о причине минимум за 1 месяц до начала курса.

После подачи документов даты определяются консульством и изменить их невозможно. Повторная отправка оригиналов оплачивается отдельно (примерно 150€).

После начала курса даты и расписание изменить нельзя.

Студент обязан информировать Школу о статусе визы. При отсутствии письменного уведомления минимум за 2 недели место не гарантируется. Возможен временный онлайн-формат.

Курсы начального уровня стартуют в начале месяца. После 2 недель лучше ждать следующего месяца; эти 2 недели не компенсируются.

7.2. Уведомление о статусе визы.

По соображениям безопасности Студент обязан подтвердить участие и статус визы до начала курса. При отсутствии уведомления курс считается начатым.

В таком случае Школа уведомит Главное управление по вопросам миграции в соответствии со статьёй 39 Королевского декрета 557/2011.

---

8. Продление и получение сертификата BCNLIP

После завершения курса Студент может запросить сертификат по адресу info@bcnlip.com.

Сертификат не является официальным дипломом о владении языком (для этого рекомендуется DELE или SIELE).

Выдаётся при:
— успешной сдаче экзаменов
— выполнении академических требований
— минимум 80% очной посещаемости

Сертификат выдается в формате PDF в течение 5 рабочих дней.

---

9. Страхование

Студенты застрахованы от несчастных случаев во время мероприятий вне Школы. В помещении действует страхование гражданской ответственности.

Медицинская страховка обязательна для каждого Студента. Школа не покрывает медицинские расходы.

---

10. Общие положения

10.1. Жалобы.
Официальные формы жалоб доступны в Школе.

10.2. Персональные данные.
Обработка осуществляется в соответствии с законодательством о защите данных. Подписывая документ, Студент даёт согласие на обработку данных для административных и учебных целей и их передачу государственным и частным организациям, сотрудничающим со Школой, а также на публикацию фото- и видеоматериалов с его участием.

Студент вправе реализовать права доступа, исправления и удаления, направив письменный запрос по адресу C/ Avinyó 50 Local, 08002 Barcelona, España или info@bcnlip.com.

10.3. Применимое право.
Применяется законодательство Испании. Все споры рассматриваются судами Барселоны.

10.4. Действие условий.
Настоящие Общие условия вместе с Индивидуальными условиями составляют Договор обучения. Они применяются ко всем курсам с момента публикации на сайте до внесения изменений.

10.5. Оплата бронирования означает безусловное принятие настоящих условий.

10.6. Настоящие Общие условия и их обновления регулярно регистрируются в Торговом реестре по месту нахождения Школы.

Барселона
София Парьенте Бузон (директор)
Дата последнего обновления: 17 января 2024